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Política de Privacidade

Última atualização: Janeiro de 2025

1. Informações que Coletamos

Informações Pessoais:

  • Nome, email, telefone
  • Informações de pagamento
  • Dados do estabelecimento
  • Histórico de agendamentos

Informações Técnicas:

  • Endereço IP e localização
  • Tipo de dispositivo e navegador
  • Dados de uso da plataforma
  • Cookies e tecnologias similares

2. Como Usamos suas Informações

Utilizamos suas informações para:

  • Fornecer e melhorar nossos serviços
  • Processar pagamentos e transações
  • Enviar notificações importantes
  • Personalizar sua experiência
  • Prevenir fraudes e garantir segurança
  • Cumprir obrigações legais
  • Análises e melhorias do produto

3. Compartilhamento de Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Podemos compartilhar dados com:

  • Prestadores de serviços: Para processamento de pagamentos, hospedagem, análises
  • Parceiros comerciais: Com seu consentimento explícito
  • Autoridades legais: Quando exigido por lei
  • Sucessores comerciais: Em caso de fusão ou aquisição

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas de segurança robustas:

  • Criptografia SSL/TLS para transmissão de dados
  • Criptografia de dados em repouso
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Auditorias regulares de segurança
  • Backup seguro de dados

5. Seus Direitos (LGPD)

Conforme a Lei Geral de Proteção de Dados, você tem direito a:

  • Acesso: Saber quais dados temos sobre você
  • Correção: Corrigir dados incorretos ou incompletos
  • Exclusão: Solicitar a remoção de seus dados
  • Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
  • Oposição: Opor-se ao processamento de seus dados
  • Revogação: Retirar consentimento a qualquer momento

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para:

  • Fornecer nossos serviços
  • Cumprir obrigações legais
  • Resolver disputas
  • Fazer cumprir nossos acordos

Dados de contas inativas são excluídos após 2 anos, exceto quando exigido por lei manter por mais tempo.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Usamos cookies para melhorar sua experiência. Consulte nossa Política de Cookies para mais detalhes.

8. Transferências Internacionais

Seus dados podem ser transferidos para servidores fora do Brasil. Garantimos que essas transferências atendem aos padrões de proteção adequados conforme a LGPD.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas por email ou através da plataforma.

10. Contato

Para questões sobre privacidade ou exercer seus direitos, entre em contato: